聯服中心简介
開雲真人注冊個人訂貨辦理流程
開雲真人注冊沙龍借貨報單流程
呼叫系統語音流程
售後服務操作流程

聯服中心各部门主要工作執掌:

工作目標:對外以簡化的工作流程、快速的工作效率,爲客戶提供專業、滿意的服務;對內爲高級管理層提供全面、清晰的可視化信息反饋。及時掌握公司各方面的信息和業務動態,成爲客戶與公司之間的信息溝通橋梁。


客戶服務部主要工作執掌:

爲所有致電公司的代理商提供信息咨詢、資料查詢及投訴受理服務。

代理商折讓發放處理及資料整核;

代理商修改基本資料申請的處理;

各項挑戰獎項領取的審核及處理。


沙龍服務部主要工作執掌:

爲所有健康沙龍及代理商提供發貨、報單的服務;

健康沙龍及代理商資料、報單數據等信息的錄入、統計及管理;

健康沙龍日常進貨、報單、賬存等賬目核算管理;

將公司的各項活動方案及時宣導給健康沙龍,並爲沙龍店提供熱情的咨詢、信息查詢服務;

所有健康沙龍簽約、續約資料的管理。?


沙龍管理部主要工作執掌:

申請健康沙龍資料的整合、初審及提報。


前台服務部主要工作執掌:

爲所有到訪客戶、來賓提供前台訂貨、報單以及周到的接待服務;

引領客戶參觀公司辦公區,並詳細講解;

爲代理商提供資料信息查詢及制度咨詢服務;

爲健康沙龍及代理商提供售後維修及産品使用的咨詢服務;

將公司期刊及活動彩頁及時發放或郵寄給健康沙龍及代理商。



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